『過去の仕事 テレアポ編⑥』テレアポ以外の仕事も沢山!不動産営業会社の朝は早い・・・(ガイアの夜明け風)
前回はテレアポの細かい内容を書きました。
テレアポに使う時間は9時から22時。
人によっては「ブラックだな!」っていう人と「これでブラックとか甘え」と言う意見があるかと思います。
ですが、これだけじゃないんです・・・
だから超絶ブラックなんですよ・・・
前回の記事は ↓
今回は電話営業してない時間についてのお話です。
【朝】の仕事
・今日電話する予定のお客様のデータのチェック
見込み客に電話する予定があるかを確認します。
お客様のデータを確認した上で電話する時間を確認し、用意する資料(要するに電話中に見るカンペ)を準備します。
自分が対応しない場合は、仕事を振るバイトをシフトを見ながら確認します。
・今日先輩が訪問するお客様の資料準備
アポの資料準備も下っ端の仕事。
先輩が訪問する予定がある場合は資料を準備します。
先輩によって癖や好みがあるので、全員の性格を把握しておく必要があります。
また、特にオーダーがない場合は「標準セット」と呼ばれる資料(カタログとか)を準備しておきます。
・物件の販売状況のチェック
同じマンションの部屋を他の営業部でも販売しているので、売れた部屋をチェックしておきます。
また、まだ売れてなくても商談がある程度進んでいるものもチェック。
せっかくアポ取れても部屋が売り切れだと大変ですし、チェックしておかないと他部所の先輩が話進めてる途中に売る、という事態が発生する可能性があり、これは社内では超重罪でした。
ぶっ殺されます。
ちなみに把握したら全アルバイトと先輩、上司に共有必須です。
・メールチェック
これは社会人なら当たり前ですけど、社内の情報がメールで色々飛んできます。
ただ、ここはブラック企業だったので、送る先への配慮など皆無なので、
メールを送った
↓
このメールの内容に関しては全て理解していなければならない。
質問など許されない。
分かってなかったらキレられる。
と言う非常に一方的な情報共有なので、油断は許されません。
また、社内連絡を見逃そうものなら、死あるのみです。
・不動産関連のニュースのチェック
これは新卒の伝統の仕事でした。
不動産関連のニュースを調べ、纏めてアルバイトに共有。
これをテレアポに活かしてね!
って事なんですけど皆普通にスルーしてました。
とはいえ、伝統なので毎日やらされてました。
中には、不動産に関連するニュースが見つからない時もありますが、適当にこじつけます。
新卒の伝統なので、毎日やらなければいけないし、ニュースが見つからないは甘えらと言う考えです。
ちなみにホントに見つからない時もあって、メチャクチャなこじつけ方をして展開した事もあります。
既に半分病んでいたので、「殺されても良いや」って思って展開したのですが、まさかのお咎めなし。
要するに上司、先輩、アルバイト誰も見てなかったっぽい。
じゃあ止めようよ・・・
まとめ
大体、朝はテレアポが始まる9時までにこれらを済まさなければいけないので、大体7:30位には会社に行ってました。
早く来た分は完全にタダ働きです。
早出申請は社内ルールとしては存在してましたが、使った事も無いし、使う気もなかったです。
使ってたら殺されるか、承認されないかしかないので、せめて上司の機嫌損ねるような事は止めようと思ってました。
もちろん、資料作成が多い日とかは7時出勤とかです。
もしかしたらもうちょい遅めでも良かったかも知れませんが、万が一にも間に合わないなんて事があってはならないので、余裕持って来てました。
7時半に会社に行くと言う事は、起きる時間は・・・
お察しですな!!!